Pașii pe care trebuie să-i urmezi în cazul în care ți s-a furat telefonul
Furtul telefonului mobil este o experiență frustrantă, dar reacția rapidă poate face diferența între limitarea pagubelor și expunerea la riscuri grave. Dacă te trezești fără smartphone, nu intra în panică! Urmează acești pași esențiali, recomandați de The Guardian, pentru a-ți proteja datele și pentru a-ți recupera, dacă se poate, dispozitivul.
1. Blochează-ți imediat telefonul de la distanță
Primul lucru pe care trebuie să îl faci este să încerci să blochezi telefonul. Majoritatea smartphone-urilor moderne au opțiuni integrate de localizare și blocare:
Pentru Android: accesează Find My Device (https://www.google.com/android/find) de pe un alt dispozitiv.
Pentru iPhone: intră în Find My iPhone prin iCloud (https://www.icloud.com/find).
Aici poți să blochezi telefonul, să trimiți un mesaj către ecranul blocat sau chiar să ștergi toate datele, dacă este necesar.
2. Anunță imediat operatorul de telefonie mobilă
Sună la serviciul de relații cu clienții al operatorului tău și cere blocarea cartelei SIM. Așa te asiguri că nimeni nu îți poate folosi numărul pentru apeluri, SMS-uri sau autentificări bancare.
Unii operatori pot chiar să blocheze telefonul pe rețea folosind codul IMEI, făcându-l inutilizabil.
3. Depune o plângere la poliție
Mergi la cea mai apropiată secție de poliție și raportează furtul. Ai grijă să ai la tine următoarele informații:
- Datele tale personale
- Modelul telefonului
- Codul IMEI (îl găsești pe cutia telefonului sau în factura de achiziție)
Plângerea oficială este importantă nu doar pentru eventualele anchete, ci și dacă ai asigurare pentru telefon sau dacă vrei să-l blochezi definitiv prin operator.
4. Schimbă urgent parolele conturilor tale
Telefonul tău probabil conține acces la mailuri, rețele sociale și chiar conturi bancare. Intră imediat de pe alt dispozitiv și schimbă parolele la:
- Gmail / Yahoo / Outlook
- Facebook, Instagram, WhatsApp
- Servicii de banking sau aplicații financiare
Activează autentificarea cu doi factori acolo unde este posibil.
5. Informează-ți banca
Dacă ai aplicații bancare sau carduri salvate în telefon, sună la bancă și anunță furtul. Solicită blocarea temporară a conturilor sau reemiterea cardurilor digitale.
6. Monitorizează activitatea conturilor
În zilele următoare, fii atent la orice notificare suspectă: e-mailuri de resetare a parolei, tranzacții neobișnuite sau autentificări din alte locații. Informează imediat furnizorii de servicii dacă observi ceva ciudat.
7. Anunță-ți contactele apropiate
Trimite un mesaj prietenilor și familiei pentru a-i avertiza că telefonul ți-a fost furat și că pot primi apeluri sau mesaje false din partea ta.
Sfat extra: Dacă nu ți-ai notat codul IMEI înainte de furt, poți verifica pe factură sau într-un cont de Google/iCloud asociat telefonului.
Știai? Tastând *#06# pe orice telefon, poți afla codul IMEI — e bine să-l ții notat undeva în siguranță!